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职场怎么学会拒绝|职场里学会这5招,让你从此笑傲江湖

时间:2020-10-05 来源:职场男女 点击:

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标题中的佩刀不是为了让你去刺别人,而是为了让自己有利器在身辅佐,可以更高效准确地开展各项工作,并顺带讨人喜欢。有些技能,看上去平凡无奇,却是新时代年轻公务员随身携带的必备技能,没什么商量余地,必须掌握!以下清单,正是职场这个小江湖中必备的5种功夫,包括3项硬件2项软件,有功夫在手,可保你在江湖风生水起、平安和顺。请务必仔细对照检查,一旦发现修炼不到位,请立马开始练功!

易筋经——足够标准流利的普通话

今天早上我们单位开了个会,会上一位大哥跟大家做了经验分享,还很认真地准备了PPT。然而,交流效果非常差,他在上面滔滔不绝,我们坐在底下面面相觑。为什么?因为这位大哥的普通话实在太糟糕了!来自南方某外省的他说的甚至都不算普通话,而是带了点普通话味儿的家乡话。所以他说了半天,任凭我竖着耳朵非常辛苦地听,get到的点也是少之又少。听他说话太累,听到后来我甚至懒得听了,堂而皇之地拿出了手机。再抬眼一看,大家都在埋头开小差呢。想来这位大哥来单位已经两年多,却没有哪位跟他够熟,平日里工作交流都很少,更别说私底下沟通感情了,归根结底,还是这口烂普通话害的。

随着越来越多外省人的加入,很多南方的机关单位都已经开始在日常工作中普及普通话。在这个大前提下,不是说我们每个人要把普通话说得有多标准得像播音员,但至少要让别人很轻松地与你交流,而不是你费了半天劲人家却听不懂。工作离不开交流,语言不通,步履为艰啊!

新时代的年轻人啊,都是受过高等教育的,怎么能被母语击垮?!学说普通话可比外语简单多了,只要有意识地学习模仿,不出几个月就可以取得长足进步。在达到沟通的基础上,南方孩子们还可以有意识地把自己的普通话往更好的方向发展,一口标准到位的普通话,很是能让你一开口就加分哦!

当然,这个问题延伸开来,还可以广解读为良好的表达能力:吐字清晰、音量适中、思路明朗。

凌波微步——足够快的打字速度

机关里写材料和打字录入工作简直不要太常见,常见到有时候我都误以为自己找了个打字员的工作。再加上每个单位都会有这么一些稍微上年纪的老领导,墨守成规不爱用电脑,常常手写好几页潦草的稿子让年轻人录入。在这类工作任务面前,什么识图软件只能见鬼去,还是得靠手工录入。想要高效完成案头工作,一个必备的技能就是——足够快的打字速度。不但能节约时间,还能保证你的思路不会因手速跟不上而断片。


我的打字技能还是90年代在小霸王学习机上学会的,五笔输入法。得益于当年的魔鬼训练,我在大学和工作后,皆因为较快的打字速度一直保持着高效率学习工作,不会在基础事务上耽误过多时间,算是打字速度快的长期受益者。机关文字任务积累起来时真的会多到你想哭,打字这种基础工作就不要跑来耽误时间了。工欲善其事,必先利其器。若是打字速度还有欠缺,抓紧训练起来!

降龙十八掌——熟练的基础办公技能

Word如何调整页面方向?如何用Excel做一张带自动运算功能的表格?PPT中如何插入背景音乐?这些应该都是大学的选修课上老师教的基本电脑操作技巧,如果你对这三个问题尚处于一片茫然的状况,说明你欠债了!同理,复印机的各种花式操作(双面复印、身份证复印、缩小/放大复印)、传真机和打印机卡纸的处理,都只应是雕虫小技而已。

我第一次正式接触复印机还是在大学毕业前夕,彼时我在北京一家中国TOP5的房地产公司实习。第一天上班,部门经理给了我一叠订好了的文件让我复印两份。当年蠢蠢的我没有拆钉就把它一古脑放进了复印机,然后,它果然当机了。十多年了,那位被我低三下四求来的技术人员一边倒腾复印机一边向我投来的鄙夷眼神我如今仍还记忆犹新。简直是人生污点!

当然,这些设备除了办公室,也鲜少能接触。刚上班的小伙伴不太熟悉也是正常的,别自卑慢慢来,总有一个上手的过程。不懂的多问问nice的老同事即可,千万别像我当年一样瞎搞。

乾坤大挪移——本能的、恰到好处的、点到为止的服务意识

这里所指的“服务意识”,不是让你去低三下四自降身份,没事就去给领导洗茶杯擦桌子,而是一种在特定场合下条件反射的表达礼貌和客气的动作。比如,你跟科长同处一个办公室,上班时间你正在忙着写文件,办公室门忽然被敲响,来人你并不认识,是科长的几位客人,一进来就跟处长聊开了。如果你足够机灵识相,这时就应该主动站起身来招呼客人落座、替客人倒茶水、笑着问候两句,而不是像个木偶一样坐着继续忙你的。有人可能会问,这又不是我的客人,关我啥事?应该科长自己去招呼。道理当然没错,可是职场是要讲究一定潜规则的,在这种场景下,“道理”跟“面子”比起来,啥都不是。咱是人又不是机器,直观感受永远是排名第一的。总有人问我什么叫“会来事”,懂得在特定的场合,以举手之劳给足自己直属领导面子,这就是活生生的会来事呀!

这是一种只可意会不可言传的技能,因为你的领导总不可能去亲口告诉你“我的客人来了你要帮我招呼”,他只会在内心呐喊出这一诉求,在你默契地满足后喜上眉梢,并默默给你加10分。当你已经可以自然到做这样的事不需要去动脑子、自然而然就条件反射去做的时候,恭喜你,出师了!当然,切忌矫枉过正。我见过去人家主场开会还跟主人家抢着倒茶的,更见过在正式会见场合抢着帮对方嘉宾穿外套的。你又不是服务员,不需要毫无原则地伺候,点到为止、有礼有节即可!

九阳神功——基本的察言观色能力

总有这样的愣头青,明明别人满脸不高兴已经写在脸上,还凑上去添不痛快。明明人家刚竞争上岗落败,还一直念叨“怎么就落选了呢,为什么落选呀”;明明人家已经明确表示不愿透露孩子高考成绩,一看就考得不理想,还一直打破砂锅问到底;明明别人刚离了婚,还在人家面前嗲声嗲气跟男朋友打电话……够了!如果说“哪壶不开提哪壶”、总能精确击中别人痛点也算一种能力的话,这大概是情商领域内最无用的能力了。

同事之间很少能够交心,上班时间大家闲聊一下,无非为了打发时间、打破寂静和尴尬而已,那就什么开心聊什么呗!要是找来的话题不开心,或者别人心情低落根本不想聊天,闭嘴也好过说错话。说话之前想一想,眼前这个人有什么雷区不能踩,说话时带个脑子绕过去。千万不要把你这种执着的态度当作关心,没有人会感激你的这种关心,大多数人只会觉得你很烦很讨厌,特别不想搭理你,阴谋论者则更可能会记恨你,认为你是恶意为之,故意让其出洋相,很多时候得罪人却不自知,原因就在这里。

本文来源:http://www.thinksoul25.com/qinggan/68944.html

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